縱觀奇瑞汽車集團(tuán)的發(fā)展史,可以說是一部逐個(gè)擊破“質(zhì)疑”的歷史,質(zhì)疑奇瑞沖擊高端,奇瑞打造星途品牌,星紀(jì)元ET海外售價(jià)可達(dá)100萬元;質(zhì)疑奇瑞新能源落后,現(xiàn)在奇瑞集團(tuán)擁有風(fēng)云系列、iCAR、星紀(jì)元外加此前燃油車矩陣的衍生,電動化矩陣已非常龐大;質(zhì)疑奇瑞的銷量,奇瑞在2023年實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)歷史新高”。
現(xiàn)在奇瑞還有啥可質(zhì)疑的?不出意外就是營銷了,這也是奇瑞現(xiàn)階段最需要打破的質(zhì)疑。堅(jiān)持技術(shù)正向研發(fā)的奇瑞,被貼上了理工男的標(biāo)簽,而在這個(gè)車市變革巨大的時(shí)代,理工男對比那些“會撩”的新勢力,營銷上的差距就被外界放大了,奇瑞集團(tuán)也在研究如何讓自己“會撩”,占據(jù)流量風(fēng)口,取得產(chǎn)品定義權(quán)。真的需要這樣嗎?
流量會帶來熱度,也會帶來反噬
新勢力的營銷,會帶來很高的流量,例如一些新勢力創(chuàng)始人,總會在網(wǎng)上留下“金句”,互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶運(yùn)營模式,也會有很高的用戶粘性,很多用戶都愿意和新勢力一同成長。對此很多傳統(tǒng)車企也非常眼紅,紛紛開始學(xué)習(xí),當(dāng)然實(shí)際效果和新勢力相比還有差距。
此時(shí)我們不妨思考一個(gè)問題,新勢力如果沒有影響會怎么樣?結(jié)果當(dāng)然是活不了多久,相比傳統(tǒng)車企,新勢力造車經(jīng)驗(yàn)不足,產(chǎn)品力不占優(yōu)勢,營銷還落后,用戶還有選擇的理由嗎?
所以新勢力必須會營銷、會講故事,從而獲得產(chǎn)品的定義權(quán),例如說到“冰箱、彩電、大沙發(fā)”,大家都能想到理想,家的概念早已深入人心。
然而當(dāng)下很多案例已充分證明,流量會帶來熱度,也會形成反噬,理想MEGA、小米SU7上市后的那些熱搜,足以說明問題。面對流量這一把雙刃劍,奇瑞集團(tuán)該如何使用?其實(shí)核心就是:將優(yōu)勢無限放大!
將優(yōu)勢無限放大
一輛車怎樣才算完美?我們可以粗略理解為有100個(gè)點(diǎn),把這100個(gè)點(diǎn)做好,就是完美的,當(dāng)然這種完美的車就像永動機(jī)一樣,是不存在的,車企只能盡可能的朝這個(gè)方向努力。目前在產(chǎn)品上,奇瑞最起碼做到了80個(gè)以上的點(diǎn),新勢力還不到20個(gè),同時(shí)奇瑞的點(diǎn)與新勢力是不同的,所以新勢力通過營銷,將這不到20個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢無限放大,成就了今天的局面。
既然如此,奇瑞也可以發(fā)揮自身理工男的特性,通過營銷,將技術(shù)的優(yōu)勢無限放大。例如在安全方面,奇瑞可以通過真實(shí)案例,證明自身產(chǎn)品的安全性,當(dāng)然這樣的實(shí)測,一次都不要有。在性能、續(xù)航、充電、駕駛感受等方面,也可以尋找第三方機(jī)構(gòu),進(jìn)行客觀公正的測試,完全模擬用戶真實(shí)用車場景和駕駛感受,得出真實(shí)結(jié)果。
結(jié)果不一定要全面碾壓,畢竟在中國的車企要攜手向前。只需在結(jié)果中的優(yōu)勢項(xiàng)內(nèi),展現(xiàn)出奇瑞自身的產(chǎn)品特性,以及與競品相比的差異化,讓消費(fèi)者清晰的看出這些產(chǎn)品的差異點(diǎn)在哪,這樣一來奇瑞的產(chǎn)品標(biāo)簽也就非常明顯了。
奇瑞的營銷,就是要讓自身的產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢無限放大,獲得類似“冰箱彩電大沙發(fā)”這樣的產(chǎn)品定義權(quán),可以是“安全、豪華、舒適、開不壞”這類。例如奇瑞集團(tuán)還可以這樣做,iCAR品牌強(qiáng)調(diào)年輕創(chuàng)新,可嘗試將其打造成汽車界中的蘋果手機(jī)。奇瑞品牌雖沒有讓人一看就想買的點(diǎn),但品質(zhì)過硬,敢承諾終身質(zhì)保,可嘗試打造成中國的豐田、星途品牌主打豪華舒適,可嘗試打造成中國的奔馳。
長期發(fā)展,無需在乎一時(shí)
既然要放大優(yōu)勢,那么在營銷中是否需要添加些夸張成分,例如XX級別XX市場XX車型……唯一,成為新一代定語之王、把全系標(biāo)配說成是買車就送、上市前訂單無限刷(反正能退)?可以,但沒必要,還是那句話,流量會帶來熱度,也會帶來反噬,奇瑞無需急功近利,因?yàn)槠嫒鹨氖情L期高質(zhì)量發(fā)展。
2023年上海車展上奇瑞展臺被外國人堵得水泄不通、2023年實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)歷史新高”……,奇瑞的這些成就都不是一蹴而就的,都是通過長期的積累實(shí)現(xiàn)的厚積薄發(fā),這樣的成就也是有高含金量的,不是一剎的花火。
奇瑞接下來要做的,就是持續(xù)技術(shù)升級,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在營銷中將產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大,至于如何營銷,則是一個(gè)需要深入思考并長期實(shí)踐的事。不過奇瑞對當(dāng)前的營銷成果也無需缺乏自信,捷途品牌已獲得產(chǎn)品定義權(quán)——旅行。此外隨著市場占有量的逐漸提升,奇瑞的產(chǎn)品口碑也會被口口相傳,這是發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢最好的營銷。
寫在最后:
新勢力的優(yōu)勢在營銷,當(dāng)下也在提升產(chǎn)品和技術(shù)的短板,傳統(tǒng)車企優(yōu)勢在技術(shù)和產(chǎn)品,營銷方面不斷向新勢力學(xué)習(xí),尋求長期高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè),技術(shù)與營銷必須兩手抓。既然“質(zhì)疑”奇瑞的營銷,但不妨想想,“如此營銷”都能實(shí)現(xiàn)這樣的成就,產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力該有多強(qiáng)大?而且現(xiàn)在奇瑞“不客氣了”,這“不客氣”必然是包括產(chǎn)品技術(shù)和營銷,而且不僅限于的。